如今隨著社會科技的進步，生活品質的提高，人們對健康飲水越發的重視，據相關調研數據顯示：目前我國家用凈水器的普及率達15%以上，北上廣等一線城市的普及率則更高，但值得注意的是作為改善生活用水品質的全屋凈水（本文中的全屋凈水指軟水機）等設備普及率卻不足1%。在歐美發達國家，改善生活用水品質的全屋凈水設備普及率則相對較高，如：在美國能夠通過多種渠道（如商超、加油站）購買到全屋凈水產品及耗材，甚至在一些相對發達國家，能夠購買材料親自動手組裝全屋凈水設備，由此可見生活用水在當地已經有了較高的普及及認知。

 

在我國，全屋凈水尚處于發展的初期階段，發展速度上還較為緩慢，據浙江潤萊凈水事業部負責人曲波介紹：“全屋凈水目前的主要痛點阻礙了發展，首先從終端看有三點因素：

 

第一、消費者對產品缺乏了解，軟水產品非剛需，消費者存在可裝可不裝的心理狀態；
第二、產品價格相對昂貴抑制了部分消費者的購買需求；
第三、安裝空間受限或是需要裝修前期進行考慮改水電。

 

另外從國內整體的銷售渠道看也有三個原因：

 

第一、整個渠道的銷售端的人員專業水平參差不齊，整體專業度不高；
第二、全屋凈水設備不像家電產品買回來就能夠直接使用，它需要專業的安裝調試和服務，標準化的服務要求相對較高；
第三、如何滿足不同消費者，不同場景使用的需求，就目前來說產品合理化方案設計能力還比較欠缺。”

 

 

全屋凈水增長一直較為緩慢，人們的消費認知還沒有被完全激發出來，與家用飲水凈化設備相比未來成長空間巨大，就提高消費者認知，如何有效拓展家庭生活用水市場，我們可以從以下幾個方面簡要分析：

 

一、并非所有渠道都適合銷售全屋凈水產品

 

全屋凈水應找符合共性推廣需求的渠道入手，如：生活用水產品應在裝修前端提前設計考慮，那么在家裝前需要購買產品的渠道就相對更合適。新風、地暖、空調等舒適家居、家裝設計等渠道更適用全屋組合推廣的目標渠道。與這些渠道配套銷售是全屋凈水渠道拓展的理想之選，其他渠道的目標的場景很難達到要求。

 

二、銷售方應注重軟水機的銷售場景的體驗

 

全屋凈水屬于非直接入口的非剛需產品，人們對使用效果還缺乏直觀的了解，因此應當以應用全屋凈水之后的最終呈現效果以及使用后的出水效果進行考慮，讓消費用戶能夠擁有更加直觀的了解和感受。除了通過產品展廳的場景化體驗以外，還可以拓展其他公共場所的體驗感：如美容院、嬰幼兒游泳館等進行合作聯動。

 

三、全屋凈水產品配置需要因地制宜

 

首先國內同國外相比較在產品的設計審美、安裝空間、價格與服務等方面存在本質的區別，在國內因水質差異、安裝空間限制、接受程度不同需要做的細分考慮則要更加細致且規范。業內在家用生活用水場景方面有四大規劃：

 

第一、小戶型適合家用廚下機。這不僅要求產品體積要符合要求，更要確保連續出水量及出水效果能夠達標，目前業內潤萊，森樂等品牌開發了雙罐軟水機，可以解決櫥下安裝需求。

 

第二、常規戶型。作為全屋生活用水入門級產品，家用1噸每小時及2噸每小時產品成為中小戶型及大戶型家庭使用的標準配置產品。

 

第三、硬度超過450每個mg/l的高硬水地區。常規全屋凈水出水效果不是很理想，為解決這一問題，產品設計必須因地制宜。

 

第四、裝修后的市場。家庭沐浴用水需求在生活用水中所占比重最高，而已裝修家庭占比在國內擁有較大的存量市場，這類戶型受安裝條件影響，無法安裝全屋凈水設備。潤萊的壁掛沐浴軟水機或是艾歐史密斯的沐浴洗臉機，都為裝修后的市場提供了很好的產品解決方案。

 

 

四、提升服務意識及做高標準服務

 

長久發展的關鍵在于服務，全屋凈水產品的安裝、操作、調試等對施工人員要求相對較高。2018年中國電子節能技術協會發布了《全屋凈水設備施工安裝及售后服務規范》，對相關內容做了詳細的規定，代理商要想長久發展，獲得用戶口碑，必須嚴格按照服務標準去執行才能贏得長久的市場。

 

 

結語

 

水是我們日常生活中不了或缺的重要資源之一，如今的用水健康早已不再僅是飲用水這一方面，而更應該貫徹到我們日常生活中所用到的每一點一滴水。消費者除了日常的基本生存需求之外，對待自身的健康和生活質量更加的重視，而全屋凈水恰恰就是能夠提升消費者生活質量的產品。好的產品更需要好的銷售商，作為全屋凈水行業市場的開拓者——代理商經銷商，其整體的專業素質才能有效的積極的推動行業發展。市場中不僅僅要宣傳健康用水理念，更要以專業的知識、高標準服務、適合的解決方案去打動消費者，大家共同做好市場規范及引導，以人們能更經濟、更方便的用上健康安全的水為方向。相信在不久的明天，全屋凈水定會成為人們的理想標配之選。

 

文章來源： 財富直飲水