家電需求持續走低,破局的關鍵仍然是創新
整體消費復蘇不及預期令人著急,家電行業也難以獨善其身。奧維云網(ACC)數據顯示,截止2023年5月,整體家電市場銷售不及預期。國內銷售量同比;銷售額同比。
由此可見,除空調產品受連續2年極端氣候因素影響外,其他主要家電品像彩電、洗衣機、廚電、生活電器、小家電等品類均呈現銷售量、額同比下滑的態勢。

(圖片來源:拍信創意,侵刪)
家電行業市場復蘇遭受冷遇有些出乎行業的預期。絕大多少廠商在年初都認為,在疫情管控政策調整后,人們受到3年壓制的消費會有一個恢復性爆發,至少應該有一年以上的恢復性增長期,但現實卻大相徑庭。
行業專業人士分析認為,造成行業市場不及預期的主要原因包括兩個方面:一方面是整體經濟環境前景不明,經濟恢復不達預期,使得人們對未來產生擔憂。因此,心理上不敢去消費,行動上不敢放手去消費,導致了社會上存款增加而消費低迷。同時,家電有屬于大件耐用消費品,不是生活快消品,受環境影響更為突出嚴重。
另一方面是家電行業自身發展階段的體現。具有現代意義的家電,作為改善生活品質的居家用品,在國內已經有40多年的發展歷史。近幾年已經明顯呈現出成熟行業的特征,被認為是進入存量發展時期。那么在存量發展時期遇到經濟前景不明,就會放大存量行業的特征。因此,在今年上半年呈現增長不及預期也是自身發展規律和周期性使然。
那么面對這種內外交織的復雜局面,家電廠商們該怎樣做呢?是佛系躺平任其自然?還是主動求變突破困境呢?作為成熟產業的企業,大多數已經經歷過行業多次的困境和轉折,已具備突出重圍的能力和底氣,關鍵是要堅定信心不畏困難,才能真正突破重重困難,重新走上持續發展的道路。
顯然,光喊口號紙上談兵是不行的,必須要有實際行動才能實現破局,那么怎樣才能用實際行動破局呢?其實,答案還是老生常談:創新。
創新雖然是一個老生常談,卻也是永遠不過時的話題。只有通過創新,激發出用戶的需求,才能破解當前用戶潛在需求存在,但不輕易掏腰包消費的問題。這里不是創新不好,而是行業發展到今天創新不在那么容易。
家電行業進入成熟發展期后,確實面臨創新難的問題,一是創新的空間確實已非常狹窄。很多家電品已有超過百年的歷史,功能優化也極盡極致,再想在產品上創新難度非常大;二是用戶對產品的要求極致,特別是在個性化需求上有著更高要求,達不到用戶的要求怎么能激發其消費?三是行業企業的思維固化,雖然經常看到有創新產品出現,但卻不能擊中用戶需求痛點,因而就無法打動用戶。
長期以來家電企業都是圍繞產品在做文章,思維已經固化在產品上,現在已經進入場景服務為特征的新時代。廠商思維一定要從產品思維轉向服務思維,這樣才能切中用戶需求痛點,創新出真正適合用戶對家電品的需求升級。
因此,家電企業在當前互聯網時代,一定要抱著跨界融合的心態,借鑒其他行業的事和物,來觸動或打破現有思維的桎梏。創新就是要從本質上做出改變,不能再以簡單的功能加減取舍看成創新,更不能把創新搞成玄學。否則用戶不認可,所謂的創新都等于零。
(文章來源:家電魂,侵刪)