“以史為鏡，可以知興替”，鑒往可以知來。在家電行業中，需要回顧2021，展望2022。剛過去的2021年這個被稱作為“大變局”的一年，疫情的不斷反復，外部環境帶來的種種挑戰，讓整個家電市場環境變得跌宕起伏，前進的道路撲朔迷離。然而，愈是困難的處境，愈能激發起人們的斗志，一眾家電品牌不畏艱難，砥礪求索，為2021年交上了一份可圈可點的答卷。
其中，除了來自各方面的挑戰外，我們也同樣看到，不少正在家電行業發生的趨勢，踏入2022年，這些趨勢或將繼續延續。“善戰者，立于不敗之地，而不失敵之敗也”，在2022的第一天，就讓我們來一同回顧，2021年家電行業所呈現的趨勢，同時也對2022年作出展望，姑妄言之，姑妄聽之。
套系化、場景化
消費者對于高品質生活需求的日益增長，讓套系化、場景化形成燎原之勢。
奧維云網（avc）數據顯示，2021年，用戶在品質化、高端化、場景化方面的需求愈加凸顯。“場景化”、“套系化”已然成為中高端品牌共同的市場動作和轉型風向標，2021年中國套系家電市場規模有望突破1000億元，占整個家電市場的14%。具體從品牌來看，海爾旗下場景品牌三翼鳥、海信的璀璨系列、tcl的靈悉c12全套系ai家電、華帝的元氣、摩爾套系、美的極光套系……從白電、黑電、再到綜合型家電品牌，幾乎所有主流品牌都參與到其中，套系化和場景化，儼然成為了一個“萬能答案”。
對于家電企業來說，套系化產品，可以讓多件產品集中成交，讓企業更好地涵蓋自家旗下多品類、多品牌的產品，提升全線產品的銷售量和銷售額。同時，套系、場景化營銷，可以將銷售機會提前至裝修設計階段，更快速地搶占市場，同時也能作為工程配套，滿足目前房地產精裝修的趨勢。
而從另一個角度來看，隨著z世代成為家電消費主力，高顏值、智能化的套系家電無疑更能吸引他們的眼球。反過來看，場景化也給企業產品創新帶來了新思路，站在用戶角度對生活場景作出思考，才能真正了解到用戶在實際生活中遇到的痛點，讓產品更加匹配用戶的實際需求。
不過，也要看到的是，目前家電套系化、場景化，仍然存在不少諸如花瓶似的弱互聯，打包出售的“粗劣組合”，“為賣而賣”而強行營造出來的場景等尚待解決的問題，能否成功破解這些難題，對于家電企業在2022年搶占套系、場景化賽道有著重要意義。
智能家居
1995年，比爾蓋茨在《未來之路》書中提到，“在不遠的未來，沒有智能家居系統的住宅會像不能上網的房子一樣不合潮流。”而未來，可能要遠比人們想象中來得更早。
2021年是“十四五”開局之年，在十四五規劃綱要“數字化應用場景”專欄中，“智慧家居”一欄被特別列出，綱要明確未來5年要“應用感應控制、語音控制、遠程化控制等技術手段，發展智能家電、智能照明、智能安防監控、智能音箱、新型穿戴設備、服務機器人等”。
據idc公布的相關數據顯示，2021年上半年中國智能家居設備市場出貨量約1億臺，同比增長13.7%，idc還預測，未來五年中國智能家居設備市場出貨量將以21.4%的復合增長率持續增長，其中全屋智能解決方案將是推動智能家居設備市場發展的重要推力。
從目前來看，智能家居領域的競爭主要分成幾個陣營：互聯網公司，如百度、360；手機廠商，華為、小米、oppo；傳統家電廠商，海爾、美的、格力、tcl等；以及新興品牌或垂直領域企業。華為harmonyos操作系統給智能家居產業帶來新的血液，眾多手機廠商如同活水鯰魚，向頭部品牌發起挑戰；就連地產商也開始加速進場，碧桂園推出了“星、府、云、天”四大產品系列，提供“智能家居+智慧社區”方案；萬科宣布與小冰共同打造的人工智能“小萬”，并已在武漢、廣州、福州等城市的全屋智能中部署。智能家居賽道變得熱鬧，也開始變得擁擠。
在智能家居生態中，智能家電是智能家居各類產品中與用戶交互最頻繁、最緊密的一環。從奧維云網數據來看，目前智能電視、智能空調的零售量滲透率最高，零售量規模也最大，而其他智能家電產品的規模擴張速度亦十分可觀。智能家電零售市場迎來群雄逐鹿的時代，智能家電的黃金時代正在到來。對于家電企業而言，如何利用好自己的優勢，同時取長補短，將成為2022年搶占智能家居賽道的關鍵。
國潮風
幾經波折，遲到的東京奧運會終于在2021年開幕。在運動賽場上，除了中國運動員奮力拼搏的身姿，無處不在的“中國元素”同樣引人矚目，花樣游泳代表隊的《巾幗英雄》、藝術體操場上的“敦煌飛天”，到服裝上飛翔的鳳凰、牡丹、小立領和一字扣，都在向世界展現中國文化的魅力。
而在賽場下，各種運動員同款的中國元素隊服、運動鞋，各種周邊商品，同樣受到了消費者們的青睞。消費者們在以一種特別方式表達自己的愛國心和民族自豪感，其背后所折射出的，是國人對于中國文化的喜愛，以及不斷上升的消費自信。
據《百度2021國潮驕傲搜索大數據》報告顯示，在過去十年，國潮關注度上漲了528%，國人最關注的國潮話題當中，國貨數碼、國潮服飾和國貨美妝位列前三。此外，像國潮文化、國潮音樂、國產電影等關注熱度也在不斷上升。傳統文化內核與當前時尚潮流結合的新國潮，已經成為一股不容忽視的力量。
對于家電品牌來說，如何擁抱國潮，借助國潮ip的力量，將成為打破傳統家電笨重、單調、古板印象，拉近與當下年輕人距離，實現品牌年輕化營銷的的一次好機會。2021年5月，格蘭仕舉辦“我就是國潮”活動，展出化妝品冰箱、復古微波爐等產品，同時通過漢服表演、國潮音樂、國風舞蹈等一系列表演，通過抓住z世代對于國潮的喜愛，拉近與z世代的距離，同時傳遞格蘭仕的年輕形象；再前面，華帝與敦煌跨界合作，在敦煌鳴沙山月牙泉召開了“煙火·相融 國風文化盛典”發布會，其推出敦煌套系產品，分別與敦煌標志性元素如名畫“飛天”、“朱雀”、“九色鹿”、“鳴沙山”、“月牙泉”等相結合，共同組成了一副關于敦煌的畫卷。
要看到的是，“國潮”并不只是在外觀上融入中國傳統元素，更要通過過硬的技術力量和產品附加值，去真正收獲消費者的熱情與喜愛，而不是流于表面、盲目跟風。進入2022年，北京冬奧會即將開啟，如何真正的擁抱“國潮”，讓“國潮”一直“潮”下去，是家電企業需要弄明白的一道大題。
家居、家電大融合
據網上一項調查顯示，95后到00后群體中，有房的比例已經達到了52%，有房且10年內要買房的“房二族”占比28%。伴隨年輕人開始主導家居消費，家居市場正在逐步實現邊界外擴，這一潛在變化催生出的“大家居”有望拓展成為繼服飾后的第二個線上萬億級市場。
同是家庭的重要組成部分，家居和家電一直是你中有我，我中有你的關系。受到房地產市場增速放緩等多重因素影響，兩者都迎來了不少挑戰，在行業發展受阻的情況下，加快新賽道的拓展成為了重中之重，打破彼此壁壘，可以更好地拓寬用戶接觸面；另一方面，消費需求的倒逼，也在促使兩方走向融合，隨著追求標新立異的z世代成為消費主力，要俘獲他們的芳心，走向前端，走近設計師，探索家電和家居的融合方式，已經成為下一步的重點，家居和家電打破邊界，走向融合，可謂是水到渠成，在家電市場買家具，或者在家居賣場買家電，這種情況正變得越來越常見。
在家電行業一方，海爾智家成為了代表之一，通過其旗下場景品牌三翼鳥，消費者可以實現從量房設計到施工改造、建材入場、家居家電配套的一站式一體化智慧定制服務；在家居市場，紅星凱美龍全球首家智能生活館在上海正式開業。這是去年紅星凱美龍在提出家裝家居一體化后的再次升級——家裝、家居、電器三大場景一體化。
另一方面，電商平臺同樣不甘寂寞，包括京東、蘇寧、國美等陸續整合家電、家裝、家居業務，2021年6月，京東成為尚品宅配二股東，有分析人士認為，以京東在互聯網行業的段位以及尚品宅配在泛家居領域的地段位，這個級別的合作并不多見；蘇寧則通過啟動家電家裝購物街，與業內多家頭部家電、家裝品牌密集深化戰略合作。
從海爾到紅星凱美龍，越來越多玩家加入到“大家居”這一共同賽道，背后折射出市場已經發生變化。進入2022年，融合的趨勢仍將繼續，而對于雙方來說，能否處理好共性和個性的關系，放下顧慮，優勢互補，將成為達成雙贏的關鍵。
舒適成為“指標”
新時代消費者有著獨特的生活觀念和消費觀念，喜好也更難捉摸，而從目前來看，“舒適”將會是家電業近一段時間的標準答案。
一項針對z世代“2021生活居家舒適度”調研結果顯示，在1106個受訪者中，87.8%的受訪者表示家居環境可以有效舒緩壓力、放松身心，42.5%的受訪者認為家居環境的舒適性對人心理的舒適性會產生很大影響，并且愿意投入更多的經費用于改善家居環境。調查數據顯示，z世代為“提供舒適度家電”付費的預算最高額度可達到10萬元。其中，針對居家環境舒適性的提升，消費者認為貢獻較大的家電產品分別為空調、洗衣機或干衣機、掃地機器人或洗地機吸塵器等清潔器具、電視機或投影、冰箱。
除此之外，越來越多的消費者開始通過新品類家電來讓家居環境舒適，比如衣物護理機，智能掃地機、洗碗機等，新時代消費者用這些新品類家電來解放雙手，滿足衣物的護理需求、飲食的健康、居住的干凈等需求。值得一提的是，除了生理上的舒適外，心理體驗同樣是舒適的構成因素，冷暖色調的運用，家電家裝搭配營造出來的氣氛，這些都是可以關注的地方。
進入2022年，從目前來看，家電在提升舒適感方面還具有較大的想象空間。“舒適”是一個主觀的感覺，每個人都有不同的標準，這要求家電企業不能“想當然”，而是要真正代入到消費者的身份，只有這樣，才能更好地揣摩出消費者的感受，并從中找到真正需要解決的痛點。
銀發族z世代并行
從人口結構和消費趨勢來看，銀發族與z世代，將會是行業需要關注的兩個群體。
和其他消費人群相比，z世代從小就生活在互聯網世界，更容易接觸到更為多樣化的觀點和事物，因此對于新事物的接受程度更高，對于潮流事物也了解得更好，據白皮書顯示，超過一半的z世代認同消費是為了獲得幸福感和更有品質的生活，取悅自己是他們最主要的消費動力；另一方面，z世代父母為其提供了相對優渥的成長和生活環境，沒有來自家庭的壓力，同時還有上一輩人的經濟資助，可以更自由地將錢投入到買開心、買滿足上面。同時，他們有著更鮮明的個性和主張，也有著自己獨特的審美觀，喜愛新奇酷事物，在標新立異，不喜隨大流的同時，又有著獨特的懷舊情愫，除了喜愛網紅產品，電競、二次元、硬核科技是他們獨特圈層。
另一方面，銀發一族的增多，針對銀發群體的醫療、保健、生活用品、養老等消費領域正被賦予更充足的活力。《2021中國銀發經濟行業調研報告》顯示，2016-2020年間，中國銀發經濟市場規模持續上升，2020年已達5.4萬億元，年增長率為25.6%。一方面，老年群體的消費能力在不斷提高，另一方面，消費理念的升級，同樣體現在了老年群體上面。作為銀發人群日常生活當中重要的組成部分，家電適老化話題一直以來被各方提及，日本老牌家電商松下打造了一個聚焦老年群體的“ j concept”品牌業內人士認為，企業應該看到，所謂的老年家電，并不應該是低配或者“丐版”產品，相反，反而應該是歸于高端產品一類。
結語
“千紅萬紫安排著，只待新雷第一聲。”進入2022年，家電行業要有“萬水千山只等閑”的信心，要有“九萬里風鵬正舉”的志氣，更要有“咬定青山不放松”的堅韌。唯有這樣，2022年的家電行業趨勢將發揚光大！
文章來源：家電
