零售渠道越來越多，對于家電企業而言，到底是好還是壞？有的人認為這是好事，讓家電企業可以擺脫對單一渠道的依賴和束縛。有的人認為這是壞事，因為渠道增多會帶來家電產品市場經營和爭奪的激烈和白熱化，且不同渠道的價格內卷足以讓企業陷入持續的尷尬。
零售渠道越來越多，就意味著很多家電企業的出貨口徑越來越多，出貨數量也能取得同比增長。更重要的是，家電企業不再受到任何單一渠道商的綁架或束縛。
這是過去幾年不少家電企業的想法，卻不是真實的感受。家電圈獲悉，一些家電企業很快發現：雖然零售渠道越來越多，但是零售的成本以及零售的回報并沒有得到顯著的提升。原因既有內部企業經營團隊、經營能力的制失，也有外部渠道競爭導致的價格、營銷等內卷問題。
對于家電企業而言，渠道的碎片化，是一件復雜的經營課題，而不是一個簡單的發展轉型機會點。不是說零售渠道越多，家電企業出貨量就會越大。因為渠道越多，面對產品、營銷、服務等均已經同質化，各個渠道商之間只能拼價格、比價格，最終導致企業現有的產品布局和價格定位會被不同的渠道商所攪局。
當然，也有非常理想的狀態，就是家電企業具備了比較豐富的團隊經驗以及比較完善的經營體系，還有比較強大的產品研發和用戶需求洞察能力，就可以針對不同渠道覆蓋的用戶群體提供不同的產品營銷、產品功能、產品技術等方案，然后實現經營的細分和差異化。現階段在中國家電行業具備這個能力的企業，可以說不會超過3家。
大部分家電企業，看到的零售渠道碎片化，第一反應就是出貨路口變多了，出貨的通道變寬了，自然出貨的增長空間和動力也會增加。在實際的經營過程中，家電圈發現，目前家電零售渠道雖然高達十幾種形態，也有家電企業提出了九大渠道同時布局經營落地的想法和方向。但實際的效果還需要時間檢驗認證。
因為，在最近的五年間，既是家電線上渠道超越線下，成為家電零售市場新的主角，也是直播電商、興趣電商、內容電商等渠道大發展的黃金時期。但是，眾多家電企業發現，渠道增多并沒有帶來出貨量的增加，卻帶來了市場經營和管理難度的成倍增長，以及終端市場競爭的白熱化。大量渠道競爭的唯一籌碼，就是拼價格，拼低價。導致市場上大量家電產品“沒有最低，只有更低”現象出現，帶來整個市場經營陷入周期泥潭之中。
這一現象背后，正是家電零售渠道碎片化帶來的“副產品”。即在家電品牌、產品性能、營銷手段、服務政策等競爭要素高度同質化的局面下，不同的家電零售渠道商家為了追求出貨量，只能采取了比價的策略。由此也帶來了犧牲品質降價降本的情況。越來越多渠道并未建立起經營用戶能力，還是停留在低成本拿貨，低價格營銷的倒貨竄貨階段。
所以在家電圈看來，對于企業而言，零售渠道的碎片化，不是簡單地一件好事和壞事，而是與企業的經營團隊密切相關，在缺乏足夠的產品，人員，資金政策下，家電企業并不能盲目加速渠道的碎片化經營，一定要量力而行。
(文章來源：家電圈，侵刪)
